音声データの取扱いについて

本ページは、AI真壁くんにおける音声データの取扱いを、プライバシーポリシーよりも詳細に説明するための補足ドキュメントです。

1. 取得する音声データ

本サービスは、ユーザーがアプリ内でマイクボタンを押して発話したとき、および会話モードを有効にしているときに、マイクから音声を取得します。

• 音声取得は利用者の明示的な操作により開始されます
• バックグラウンドでの常時録音は行いません

2. 処理フロー

端末マイク → 音声認識（端末内 or サーバー） → テキスト化
          → RAG パイプライン（当社サーバー） → LLM プロバイダ → 応答

1. 端末マイクで取得した音声は、expo-speech-recognition によりテキストに変換されます。
2. テキスト化された発話内容は、当社サーバーに送信され、RAG パイプラインで関連情報と組み合わされます。
3. 整形された入力は LLM プロバイダに送信され、応答テキストが生成されます。
4. 応答テキストは端末に返却され、必要に応じて音声合成されて再生されます。

3. 保存有無と保存期間

生の音声波形データは、音声認識処理後に破棄します。

4. 第三者提供

• LLM プロバイダには テキスト化後のデータのみ を送信します。生音声は送信しません。
• LLM プロバイダにおける学習への利用は、プロバイダの設定により オプトアウト します。

5. ユーザーによる削除

利用者は、以下のいずれかの方法により自身の音声認識テキスト・会話履歴の削除を請求できます。

• お問い合わせページ からの削除請求
• アカウント削除による完全消去

削除リクエストの受領後は速やかに処理しますが、バックアップからの削除完了までには最大 30 日間を要する場合があります。

6. セキュリティ対策

• 端末・サーバー間の通信はすべて TLS 1.3 で暗号化されます
• サーバー側データベースは at-rest で暗号化されます
• アクセス権は最小権限の原則に従って管理されます

7. お問い合わせ

音声データの取扱いに関するご質問は、お問い合わせページ に記載の窓口までご連絡ください。